11月22日16时55分，四川省甘孜藏族自治州康定县境内发生6.3级地震，截至23日20时，已造成5人死亡，54人受伤。地震还造成康定、道孚、丹巴、九龙、泸定、雅江6个县、55个乡镇受灾严重，受灾群众7.9万余人。

    地震发生后，总经理立即作出批示，要求四川通服公司各单位主动与客户单位联系，组织力量，积极配合抢险工作；要求在甘孜有项目实施的单位抓紧排查灾情，积极配合好业主进行救灾保障工作，并加强震情监测，密切防范次生灾害；要求雅安分公司全力保障进出灾区通道全路段通信畅通。四川通服公司已与各客户单位做好衔接，并做好队伍、物资、车辆、机具仪表等相关准备工作，随时开展抢险救援。

    截止目前，四川通服雅安分公司已提供5台油机给电信公司并送往灾区，同时组织抢险救援专项小组，保障进出通道的通信及公安天网网络畅通；四川通服德阳分公司甘孜电力光缆项目未受地震影响，项目一切正常，目前正在配合业主进行线路复查；四川新华物业公司积极配合四川省电信公司开展抢险救灾保障工作；物流分公司圆满完成了四川省电信无线网应急室外基站第一批保障物资配送任务。

    四川通服公司继续紧密联系客户，根据客户需求做好救灾物资和物流准备，救灾队伍、车辆、机具等随时响应，保障第一时间开赴灾区，配合、支持客户及地方开展抢险救灾工作。