2018年7月6日至7日，中国通信服务副总经理程鸿雁，四川公司总经理、副总经理到新华物业、创立公司调研指导工作。

程鸿雁副总经理对新华物业长期以来稳定的服务品质及外向型的市场拓展能力表示肯定，对下一步发展提出要求。一是智慧家庭、智慧家居是时代发展的必然趋势，新华物业应充分利用信息化手段，找准信息技术与智慧物业的切入口，叠加“智慧”服务产品；二是要在2B业务的基础上逐步开发2C业务，适时拓展高档小区项目，探索针对个人客户、家庭客户的居家养老、资产盘活等衍生服务内容；三是不断提高行业地位，为社会、企业、员工创造更大价值。

在创立公司，程鸿雁副总经理对创立公司多年来始终坚持创新创业、敢为人先、克难攻坚的精神风貌表示赞赏，对研发产品具备的优势前景表示认可，对今后发展提出更高的要求。一是要以公司更名和“中通服物联网产品中心”战略定位为契机，向国内一流企业迈进，加强与各公司的战略协作，积极推动“一个通服”建设；二是要加强人才队伍的培养、管理，打造专业水准精、能力水平高的研发团队，更好地支撑、服务产品研发；三是要进一步密切与政府、运营商的交流与合作，紧跟信息化时代步伐，依靠中通服的强大实力，提供更加便捷的产品和高效的服务，做大做强公司品牌。

调研期间，程鸿雁副总经理还慰问了周末仍坚持在工作一线的政务一体化项目组和CCS开放物联网平台项目组员工。